Envíos y devoluciones

Enviamos Keramin a todo México. Una vez que confirmamos su pedido por teléfono, el paquete llega en 2 a 4 días hábiles y paga en efectivo cuando lo recibe. Si no quedó conforme, puede solicitar una devolución o un cambio; el único requisito es que el producto esté en su empaque original y en condiciones de volver a venderse.

Envío y entrega

• Una vez confirmado su pedido por teléfono, lo enviamos en un plazo breve.
• El paquete llega en 2 a 4 días hábiles a su domicilio.
• La cobertura abarca todo México, en ciudades como CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Mérida, Querétaro, Tijuana y León, y en el resto del país.
• Paga $690 en efectivo al repartidor cuando recibe el producto. Procure que usted o alguien de confianza esté en el domicilio al momento de la entrega.

Devoluciones y cambios

Si no quedó conforme, puede devolver o cambiar el producto dentro de los 14 días naturales posteriores a recibirlo. Para que aceptemos la devolución se deben cumplir estas condiciones:

• El producto debe estar en su empaque original y en condiciones de volver a venderse.
• La solicitud debe llegarnos dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega.
• Es necesario compartir sus datos del pedido (nombre y teléfono).

Cómo solicitar una devolución

1. 1Escríbenos a [email protected] con su nombre y los datos del pedido.
2. 2Nuestro equipo le explica los pasos y cómo enviar el producto de vuelta.
3. 3Una vez que recibimos el producto y verificamos las condiciones, procesamos el reembolso o el cambio.

El pedido se confirma por teléfono antes del envío y el precio que se le informa en la llamada es el que paga al recibir, sin cargos adicionales.